1. Sipariş ve Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Web sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde tüm kredi kartları (Axess, Maximum, CardFinans vb.) ile ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca tüm kartlara 12 taksite varan ödeme imkanı sunmaktayız. Ödemeleriniz 256 Bit SSL sertifikası ile tamamen güvence altındadır.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hızlı teslimat prensibimiz gereği, saat 13:00’e kadar verilen siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Saat 13:00'ten sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş gününde kargolanır.
Resmi tatillerde gönderim yapıyor musunuz?
Pazar günleri ve resmi tatillerde kargo firmaları çalışmadığı için kargo çıkışımız yapılamamaktadır. Bu tarihlerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde kargoya verilir.
2. Kargo ve Teslimat
Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?
Siparişlerinizin size en güvenli şekilde ulaşması için Yurtiçi Kargo, UPS Kargo ve Aras Kargo ile iş birliği yapmaktayız.
Kargom ne kadar sürede teslim edilir?
Kargoya teslim edilen siparişler, bulunduğunuz şehrin mesafesine bağlı olarak 1 ile 5 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.
Kargo ücreti ne kadar?
Daytex Shoes olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. 1500 TL ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo ücretsizdir!
3. İade ve Değişim
İade süresi ne kadardır?
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde yasal iade hakkınızı kullanarak iade talebi oluşturabilirsiniz.
İade koşullarınız nelerdir?
İade edilecek ürünün kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve kutusunun hasar görmemiş olması gerekmektedir. Ürünle birlikte gelen tüm aksesuarlar ve belgeler (fatura vb.) eksiksiz bir şekilde geri gönderilmelidir. Hijyen kuralları gereği, kullanılmış veya kutusu zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.
Ürün değişimi yapıyor musunuz?
Numara veya model değişimi talepleriniz için iade prosedürünü izleyerek ürünü geri gönderebilir, ardından dilediğiniz yeni ürün için sipariş oluşturabilirsiniz. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
4. Ürün Bilgileri
Ürünleriniz orijinal mi?
Evet, Daytex Shoes üzerinden satışa sunulan tüm ayakkabı, çanta, cüzdan ve aksesuarlar kendi markamızın ve anlaşmalı olduğumuz markaların orijinal ürünleridir.
Hangi kategorilerde ürün satışı yapıyorsunuz?
Başta ayakkabı olmak üzere; çanta, cüzdan ve aksesuar gruplarında Kadın, Erkek, Çocuk ve Bebek kategorilerinde geniş bir ürün yelpazesi sunuyoruz.
5. Bize Ulaşın
Size nasıl ulaşabilirim?
Her türlü soru, öneri veya destek talebiniz için bize şu kanallardan ulaşabilirsiniz:
WhatsApp / Telefon: +90 535 278 10 79
E-posta: info@daytexshoes.com.tr
Adres: Fevziçakmak Mah. 10717. Sk. No: 41 Karatay/Konya
Aradığınız soruyu bulamadınız mı? Bize WhatsApp üzerinden yazın
